POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

• La mercancía debe devolverse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de envío.
• En la mayoría de los casos, se proporcionará una etiqueta de devolución prepaga para que pueda devolver su mercancía fácilmente.
• La mercancía debe estar sin usar y en perfectas condiciones nuevas para calificar para una devolución.
• La mercancía debe estar acompañada del embalaje original del producto, incluida toda la documentación.
• Su etiqueta de devolución tiene una validez de 28 días. Entregue su paquete dentro de este plazo para obtener un reembolso.
• Cualquier mercancía marcada como "Venta final" no puede ser devuelta.
• Los gastos de envío originales y la protección del paquete no son reembolsables.
• Pedidos internacionales (fuera de EE. UU.)S.) no recibirá una etiqueta de envío prepagada por correo electrónico. Para devoluciones internacionales, recibirá por correo electrónico una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) y un albarán después de completar el proceso de devolución en nuestro sitio web. Será responsable de devolver el pedido a la dirección que figura en el albarán mediante el servicio de mensajería de su elección. Le recomendamos encarecidamente utilizar un método de envío con seguimiento. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de devoluciones perdidas o sin seguimiento. Puedes tramitar tu devolución aquí. 
• Sólo se permite una transacción de devolución o cambio por pedido.
• Una vez que se envíe tu devolución y el seguimiento indique que ya está con el transportista, se emitirá tu reembolso y recibirás un correo electrónico de confirmación. Los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en reflejarse en tu tarjeta de crédito. Esto varía según tu entidad financiera.

• ¿Recibió un artículo defectuoso? Si ha recibido un artículo defectuoso, por favor completo una reclamación para que podamos resolver este problema inmediatamente.
• ¿Recibió el artículo equivocado? Si el artículo recibido no es el pedido, por favor completar una reclamación  para que podamos resolver este problema inmediatamente.

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POLITICA DE INTERCAMBIO

• La mercancía debe cambiarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío del pedido.
• En la mayoría de los casos, se le enviará por correo electrónico una etiqueta de devolución prepaga y se le presentará la opción de un cambio instantáneo. 
• La mercancía debe estar sin usar y en perfectas condiciones nuevas para calificar para un cambio.
• La mercancía debe estar acompañada del embalaje original del producto, incluida toda la documentación.
• Su etiqueta de devolución tiene una validez de 28 días. Entregue su paquete dentro de este plazo para obtener un reembolso y asegurar que los artículos de cambio permanezcan reservados.
• Cualquier mercancía marcada como “Venta Final” no podrá ser cambiada. 
• Los gastos de envío originales y la protección del paquete no son reembolsables.
• Actualmente no ofrecemos cambios en pedidos internacionales (fuera de EE. UU.).S.). Para cambiar un pedido fuera de los EE. UU.SLe recomendamos que devuelva su pedido original y realice uno nuevo. Puede tramitar una devolución. aquí.
• Sólo se permite una transacción de devolución o cambio por pedido.
  

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