FRETE GRÁTIS
U.S. Pedidos acima de US$ 50 | Fora dos EUA.S. $ 90+

FRETE GRÁTIS U.S. Pedidos acima de US$ 50 | Fora dos EUA.S. $ 90+

COMO PODEMOS AJUDAR?

Encomenda

Qual é o tamanho do meu iPhone?

Para ver o tamanho do seu iPhone, acesse Ajustes > Geral > Sobre. À direita do Nome do Modelo, será exibido o tamanho do seu iPhone.

Que tipos de pagamentos você aceita?

Aceitamos Apple Pay, PayPal, Amazon Pay e os seguintes cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express e Discover. Também aceitamos Afterpay, que permite que você faça compras agora e pague depois em 4 parcelas sem juros.

Como faço para inserir meu código promocional?

Os códigos de desconto devem ser inseridos na página de finalização da compra. Você deve clicar em "Aplicar" para ver a atualização do valor total do pedido. Os códigos de desconto ou vales-presente devem ser aplicados no momento da finalização da compra. Não podemos ajustar os preços após o pedido ter sido enviado. Observe que apenas um código pode ser usado em cada compra. Os códigos de cupom não podem ser aplicados a compras anteriores ou retroativamente após a realização de um pedido.

Posso modificar meu pedido?

Se você precisar modificar seu pedido, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em hello@flauntcases.com o mais breve possível. Processamos e enviamos pedidos muito rapidamente. Após a importação do pedido para nossa unidade de atendimento, não temos como modificá-lo. Faremos todos os esforços para interromper o pedido, se possível.

Se o pedido já tiver sido processado:
Faça um novo pedido do item correto e devolva o pedido original para obter um reembolso usando nossa Central de Devoluções/Trocas aqui.

Veja o FLAUNT completo Política de devolução/troca para obter instruções sobre como devolver ou trocar seu pedido.

Precisa de ajuda? Entre em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente para obter orientação. Teremos prazer em ajudar. Você pode entrar em contato conosco por e-mail: hello@flauntcases.com.

O que é proteção de pacotes?

Nosso serviço de Proteção de Encomendas oferece a você pedidos online "sem riscos". Por uma taxa de manuseio, sua encomenda estará segurada em caso de perda, dano ou roubo.

As reclamações são limitadas a substituições. Caso o seu item não esteja mais em estoque, você receberá um crédito na loja equivalente ao valor total do seu pedido original, descontada a taxa de proteção da embalagem.

As reclamações devem ser iniciadas dentro de 10 dias úteis da última atualização de rastreamento ou entrega.

Pré-encomendas

O que significa pré-encomenda?

Você pode comprar itens de lançamentos futuros antes que eles esgotem. Cada item em pré-venda recebe uma data estimada de pré-venda, que representa o tempo estimado de entrega do item.

Como faço para pré-encomendar um item?

Todos os itens elegíveis para pré-venda estão marcados como "PRÉ-VENDA". Você pode simplesmente adicionar um item de pré-venda à sua sacola, como qualquer outro item, e prosseguir para a finalização da compra.

Quando serei cobrado pela minha pré-encomenda?

Você será cobrado no momento da compra. No entanto, você pode cancelar sua encomenda a qualquer momento antes do envio e obter um reembolso total.

E se eu fizer um pedido de itens atualmente disponíveis e um item de pré-venda?

Todos os pedidos que incluem itens de pré-venda serão enviados integralmente assim que o item estiver disponível. Não podemos dividir/enviar parcialmente o pedido. Se você deseja os itens disponíveis agora, sugerimos que faça um pedido separado para que sejam enviados imediatamente.

Quando minha encomenda chegará?

Enviaremos sua encomenda assim que estiver disponível. Assim que for enviada, enviaremos um e-mail com os detalhes de rastreamento para que você saiba a previsão de chegada.

Posso cancelar minha pré-encomenda se mudar de ideia?

Você pode cancelar sua encomenda a qualquer momento antes do envio e obter um reembolso total. Para cancelar sua encomenda, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente para que possamos ajudá-lo. Você pode enviar um e-mail para hello@flauntcases.com.

Posso alterar o endereço de entrega da minha pré-encomenda?

Sim, se desejar alterar o endereço de entrega da sua pré-encomenda, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente para que possamos ajudá-lo. Você pode nos enviar um e-mail para hello@flauntcases.com.

produtos

De que materiais são feitas as caixas FLAUNT SQUARE?

As capas para celular FLAUNT SQUARE são feitas de TPU (poliuretano termoplástico) de alta qualidade e resistente a choques. Nosso TPU é uma combinação de plástico rígido e silicone macio, proporcionando às nossas capas SQUARE um acabamento suave e uma pegada mais confortável.

As capas FLAUNT SQUARE são protetoras?

As capas para celular FLAUNT SQUARE têm cantos acolchoados e laterais antiderrapantes para maior absorção de choque e proteção extra. Elas são certificadas para suportar quedas de 3,6 metros e os cantos acolchoados comprovadamente oferecem mais proteção do que capas com cantos comuns.

Como você se sente ao segurar as capas FLAUNT SQUARE?

O design sem costura da FLAUNT é muito leve e as laterais antiderrapantes tornam nossas capas mais confortáveis de segurar. Nosso material TPU de alta qualidade e à prova de choque tem um acabamento liso e antiderrapante para maior segurança.

Por que os cases FLAUNT têm cantos angulares?

Queríamos muito criar e trazer para você uma capa de celular que fosse estilosa E protetora. Todas as capas que vimos eram iguais e, se não fossem, não protegiam. Projetamos a capa com cantos acolchoados para proteção adicional e para um visual moderno, elegante e único.

Os cases FLAUNT têm uma borda elevada acima da tela?

Todas as capas FLAUNT SQUARE têm uma borda elevada de 1,5 mm para proteger a tela. Descobrimos que 1,5 mm é a altura perfeita para um visual fino e elegante, além de oferecer o máximo de proteção.

Os cases FLAUNT funcionam com carregamento sem fio?

Todos os cases FLAUNT SQUARE são compatíveis com carregamento sem fio.

Envio e entrega

Como meu pedido será enviado? Quais são as minhas opções?

O frete nos Estados Unidos é GRÁTIS para pedidos acima de US$ 50! O prazo de entrega é de até 10 dias úteis.

A FLAUNT também oferece serviços de entrega expressa na finalização da compra. Observe que os prazos de entrega são calculados após o processamento de 1 a 2 dias.

Para pedidos devolvidos à FLAUNT devido a informações de endereço incorretas ou ausentes, as taxas de envio não são reembolsáveis. Teremos prazer em reenviar o pedido para você; no entanto, serão aplicadas taxas de envio adicionais para reenviar os itens para o endereço correto.

Digitei o endereço errado, o que posso fazer?

Se você inseriu o endereço errado em seu pedido, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em hello@flauntcases.com o mais breve possível. Processamos e enviamos pedidos muito rapidamente. Após a importação do pedido para nossa unidade de processamento, não temos como modificar o endereço. Faremos todos os esforços para alterar o endereço de entrega, se possível, antes do pedido ser processado.

Se o pedido já tiver sido processado: Faremos o possível para ajudar. O pedido original pode retornar para nós por não ter sido entregue. Nesse caso, podemos reembolsá-lo, descontando o frete.

Por favor, faça um novo pedido com envio para o endereço correto.

Se o pedido foi processado e entregue no endereço errado informado no momento do pedido, você será responsável pelas cobranças e o pedido não será elegível para reembolso.

Precisa de ajuda? Entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente para obter orientação. Teremos prazer em ajudar. Você pode entrar em contato conosco aqui ou envie-nos um e-mail para hello@flauntcases.com.

Quando meu pedido será enviado?

Sabemos o quanto você está ansioso para receber seu pedido FLAUNT, e faremos o possível para garantir que você o receba o mais rápido possível! Após a realização do seu pedido, ele geralmente é enviado em até 48 horas, de segunda a sexta-feira. Se você fizer o pedido na sexta-feira, ele será enviado na semana seguinte. Considere um tempo adicional de processamento e envio para fins de semana, feriados e promoções. Assim que seu pedido for enviado, forneceremos um número de rastreamento por e-mail para que você possa acompanhar o andamento do seu pedido.

Meu rastreamento diz que foi entregue, mas eu não recebi?

• Verifique o endereço de entrega no seu pedido.
• Procure um aviso de tentativa de entrega da transportadora.
• Verifique o local de entrega. Procure o pacote nas entradas da sua residência.
• Verifique se outra pessoa aceitou a entrega. Verifique com familiares, colegas de quarto ou vizinhos que possam ter recebido a encomenda sem o seu conhecimento.
• Fale com o carteiro que entrega sua correspondência enquanto ele escaneia o pacote para marcá-lo como "entregue".
• Aguarde 36 horas. Os pacotes podem ser exibidos como entregues mesmo em trânsito.

Se o seu pedido estiver 36 horas após a data de entrega prevista, você deverá registrar uma reclamação de pacote perdido. aqui.

Precisa de ajuda? Entre em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente para obter orientação. Teremos prazer em ajudar. Você pode entrar em contato conosco aqui ou envie-nos um e-mail para hello@flauntcases.com.

PEDIDOS INTERNACIONAIS

Vocês enviam internacionalmente?

Sim, oferecemos envio para o mundo todo! Dependendo do país e do tamanho do pedido, enviamos para o mundo todo via Passport.

Vocês oferecem frete grátis para pedidos fora dos EUA?S.?

Sim! Oferecemos frete grátis para pedidos acima de US$ 90 (após quaisquer descontos) fora dos EUA.S.

Haverá impostos e taxas de importação cobrados no meu pedido?

Alguns países fora dos EUA.S. pode exigir impostos de importação, taxas alfandegárias e taxas alfandegárias relacionadas. Essas taxas, se aplicáveis, serão incluídas no seu pagamento na finalização da compra.

Posso finalizar a compra na minha moeda local?

Todos os preços dos produtos serão exibidos automaticamente na sua moeda local em todo o site, mas como somos um país dos EUA.S. empresa sediada, o checkout deve ser feito em dólares americanos.

Quanto tempo demora para os pedidos internacionais chegarem?

O prazo de entrega é de até 14 dias úteis. No entanto, todos os prazos de entrega são estimados e podem variar dependendo da localização. Não deixe de conferir o e-mail de confirmação de envio que enviamos para obter um link de rastreamento em tempo real e mais informações sobre o status do seu pedido.

Vocês aceitam devoluções e trocas internacionais?

Para obter informações sobre devoluções e trocas, clique em aqui.

Devoluções e Trocas

Como faço para devolver ou trocar um pedido?

Para devoluções e trocas, clique aqui.

Quanto tempo demora para meu reembolso ser processado?

As devoluções levam de 5 a 7 dias úteis para serem processadas após chegarem às nossas instalações. Após o processamento da sua devolução e a emissão do seu reembolso, dentro de 3 a 5 dias após o processamento, você receberá um e-mail de confirmação do reembolso. Os reembolsos podem levar vários dias úteis para serem creditados na sua conta do cartão de crédito. Isso varia de acordo com a sua instituição financeira.

Entre em contato conosco

Precisa de ajuda? Envie um e-mail para hello@flauntcases.com ou preencha o formulário aqui e entraremos em contato com você dentro de 24 a 48 horas.

Por favor, certifique-se de colocar o
Capa de celular tamanho correto no seu carrinho.